Audi e-tron utlösarknapp fungerar inte, kabeln vill inte komma ut

Laddningen är klar, procenten ser rätt ut, du går fram för att köra iväg och kabeln vill inte släppa. Tryck på låsknappen på nyckeln, tryck på knappen på kabelhuvudet, dra hårdare. Inget. Pluggen är mekaniskt låst i bilen.

Det här är irriterande snarare än farligt, och det är nästan aldrig ett tecken på ett djupare elektriskt problem. I de flesta fall kan du frigöra kabeln själv på ett par minuter.

Vad som faktiskt händer

CCS Combo 2-uttaget på e-tron har en liten termoplast-låspinne som körs ner i kabelkontakten när laddningen startar. Den håller pluggen på plats så kabeln inte kan dras ut under liveström. När sessionen avslutas aktiverar bilen ett litet ställdon som drar tillbaka pinnen och låter dig ta bort pluggen.

Om pinnen fastnar står kabeln kvar låst. De vanliga skälen:

• Laddsessionen var inte riktigt avslutad (en timer är fortfarande aktiv, eller bilen tror att den ska återuppta).
• Kallt väder har styvnat ställdonet eller fettet runt pinnen.
• Damm, skräp eller fukt i uttaget binder pinnen.
• Ställdonet självt är slitet eller trasigt, vilket blir mer sannolikt på äldre bilar efter många cykler.

Så frigör du det, steg för steg

1. Avsluta sessionen ordentligt. I myAudi-appen eller på laddarens skärm, stoppa sessionen. Vänta tio sekunder.
2. Lås och lås upp bilen med nyckeln. Det är utlösaren bilen använder för att frigöra pinnen på de flesta byggen. Vissa ägare rapporterar att låsa bilen först, sedan låsa upp den, är vad som äntligen drar tillbaka låset.
3. Öppna och stäng laddluckan om din modell har manuell åtkomst till den.
4. Vänta två minuter och försök igen. Ställdonet behöver ibland en stund efter ett stoppkommando.
5. Värm området försiktigt om det är minusgrader ute. Några minuter med kupevärme genom den öppna laddluckan räcker oftast.
6. Inspektera efter skräp. Titta in i uttaget med en ficklampa. Ser du grus runt låset rensar en kort puff tryckluft (med ögonskydd) det oftast.

När du ska kontakta Audi

Om kabeln släpper den här gången men problemet fortsätter komma tillbaka är ställdonet på väg ut och bör bytas innan det strändar dig någonstans obekvämt. Audi har omkonstruerat uttaget på senare byggen av exakt det här skälet. En återförsäljare med VCDS-åtkomst kan bekräfta ställdonets beteende från laddningshistorikloggen och beställa rätt del för ditt VIN.

Kort sagt

Avsluta sessionen, cykla billlåset, vänta en stund, och kabeln släpper i nästan alla fall. Hamnar du i den här dansen varje vecka, boka in laddporten för inspektion: delen är känd och fixen är enkel.