FAQ
Vanliga frågor
När ska jag beställa för att säkerställa leverans samma dag? För beställningar och betalningar gjorda tidigare 15.00 kan vi garantera leverans samma dag till logistikleverantören.
När jag har lagt en beställning, hur får jag information om hur mitt paket kommer att skickas? När du har lagt en beställning och betalat får du automatiskt ett mail med information om paketets spårningsnummer.
Hur lång tid tar det att ladda min bil med den laddningskabel jag beställde? Hur lång tid det tar att ladda din elbil eller laddhybrid beror på både laddkabel och bil.
Om du antar att bilen har samma laddningskapacitet som laddkabeln som används ger följande tabell en bra översikt över laddningstiden:
| Laddkabel | Nyttolast | Bil med 30 kWh batteri | Bil med 60 kWh batteri | Bil med 90 kWh batteri |
|---|---|---|---|---|
| mobilladdare 13 ampere | 3,0 kW | 8 timmar. | 16 timmar | 24 timmar . |
| 1 fas 16 ampere | 3,7 kW | 8 timmar . | 16 timmar | 24 timmar . |
| 1 fas 32 ampere | 7,4 kW | 4 timmar . | 8 timmar . | 12 timmar . |
| 3 fas 16 ampere | 11 kW | 3 timmar . | 6 timmar . | 9 timmar |
| 3 fas 32 ampere | 22 kW | 1,5 timmar | 3 timmar . | 4,5 timmar |
Vad är en 3-fas laddningskabel?
En 3-fas laddningskabel har 3 ledare genom vilka 230V kan passera, vilket avsevärt ökar laddningshastigheten. Trefas laddningskablar finns med laddningskapacitet på 11 kW och 22 kW. Om laddboxen även lämpar sig för trefasladdning blir laddningshastigheten betydligt högre än till exempel en mobilladdare med uttag.
Kan jag använda en 3-fas laddningskabel i en 1-fas laddningsbox?
Det är inga problem med att använda en 3-fas laddkabel i en 1-fas laddbox. Laddningskapaciteten är dock endast enfasig.
Kan jag ladda min elbil hemma utan laddbox?
Jo det kan du. Våra mobilladdare är specialdesignade för detta ändamål. Du kan bara koppla in dem i ett vanligt uttag eller ett CEE-uttag, om du har ett. Se vårt utbud av mobilladdare genom att klicka på denna länk.
Kan jag använda en 3-fas laddningskabel i en 1-fas laddningsbox?
Det är inga problem med att använda en 3-fas laddkabel i en 1-fas laddbox. Laddningskapaciteten är dock endast enfasig.
Kan jag ladda min elbil hemma utan laddbox?
Jo det kan du. Våra mobilladdare är specialdesignade för detta ändamål. Du kan bara plugga
