Ibland laddar Tesla inte vid offentliga laddstationer, vilket lämnar det enda alternativet kvar att ladda hemma eller hitta andra laddplatser. Utöver laddningsproblemet kan förare undra varför laddningssessionen misslyckades. Är det ett problem med den offentliga laddstationen, eller är bilen orsaken? Finns det problem med kabeln eller elnätet? Det finns flera möjligheter och orsakerna måste bestämmas steg för steg.

När bilen inte laddar vid en offentlig laddstation rekommenderas att byta laddstation. Det hjälper till att avgöra om det var en engångshändelse eller om laddningsfel är ett tecken på ett djupare, mer konkret problem.

Om problemet kvarstår kan problemet vara med kabeln eller kontakten. Båda bör kontrolleras, och om de inte är kompatibla, skadade eller defekta bör de ersättas med en ny, kompatibel Tesla laddkabel.

Om nätverket, och därmed leverantören, är orsaken är lösningen att byta laddstation och välja en annan leverantör.

När problemet är leverantören beror det på företagsavtal mellan biltillverkarna och energibolaget: utan ett avtal är det omöjligt att ladda vid det varumärkets stationer.