När din Tesla upplever ett laddningsproblem är det svårt att avgöra om laddaren (eller wallboxen) är orsaken eller bilens laddningssystem. Många antar omedelbart att huvudproblemet är bilen, men det är inte alltid fallet.

Innan du kontaktar support är det till hjälp att köra några tester för att få en bättre förståelse.

Det första att göra är att testa laddning med en annan laddare, kanske byta stationer eller välja en snabbladdare för att se hur bilen hanterar det. Att testa med en hemladdare kan också ge viss bra information, liksom att välja en offentlig laddstation.

Om allt fungerar korrekt ligger problemet hos den första laddaren som användes, den som hade problemet. Om laddning dock också har varit problematisk med andra laddare ligger orsaken troligtvis hos bilen.

I det senare fallet kan problemet lösas genom att uppdatera fordonets programvara.

Medan i det första fallet behöver laddaren för Tesla förmodligen ersättas.