Integritetspolicy

INLEDNING

VoldtŸ ("Företaget", "vi", "oss" eller "vÄr") respekterar din integritet och förbinder sig att skydda den i enlighet med denna Sekretesspolicy ("Policyn").

Denna Policy beskriver vilken information vi kan samla in eller som du kan tillhandahĂ„lla nĂ€r du besöker, köper, laddar ned, registrerar dig, fĂ„r Ă„tkomst till eller anvĂ€nder vĂ„r webbplats, mobilappar, medier, bloggar, telefonsupport, fysiska möten, sociala medier och andra digitala eller interaktiva portaler eller tjĂ€nster — via dator, mobil eller annan teknik — som lĂ€nkar till denna Policy. Policyn gĂ€ller inte för andra webbplatser, appar eller tjĂ€nster som har en separat integritetspolicy.

DINA PERSONUPPGIFTER OCH HUR VI ANVÄNDER DEM

Vi samlar in, anvĂ€nder och lagrar dina personuppgifter för att kunna erbjuda olika tjĂ€nster och ge dig en personligt anpassad upplevelse – bĂ„de online och i vĂ„ra butiker. Detta kan ske via vĂ„r webbplats eller andra kanaler. Dina uppgifter hanteras alltid konfidentiellt och i enlighet med denna Sekretesspolicy.

INSAMLING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Vi samlar in olika nivÄer av information bÄde via vÄr webbplats och i vÄra fysiska butiker:

  • Om du inte Ă€r registrerad anvĂ€ndare besöker du vĂ„r webbplats som gĂ€st. Vi samlar dĂ„ inte in personuppgifter, men vissa funktioner kan vara otillgĂ€ngliga. Vi samlar dock in teknisk information som IP-adress, hĂ€nvisande webbadresser, typ av webblĂ€sare och enhet. Detta hjĂ€lper oss att förbĂ€ttra vĂ„r tjĂ€nst.

  • NĂ€r du registrerar dig ber vi om vissa uppgifter (t.ex. namn och kontaktinformation) för att du ska kunna fĂ„ nyhetsbrev, svar pĂ„ förfrĂ„gningar och tillgĂ„ng till begrĂ€nsade produkter. Dessa uppgifter anvĂ€nds ocksĂ„ för marknadsförings- och analysĂ€ndamĂ„l.

  • Du kan endast bestĂ€lla som registrerad anvĂ€ndare. Vi samlar endast in den information som krĂ€vs för att behandla din bestĂ€llning (namn, kontakt- och betaluppgifter). Kortuppgifter anvĂ€nds endast för transaktioner och lagras inte.

Tredje parter kan automatiskt samla in information nÀr du anvÀnder vÄr webbplats, till exempel:

  • AnnonsnĂ€tverk

  • Analysföretag

  • Tillverkare av din enhet

  • Din mobiloperatör

Denna information kan anvÀndas för riktad reklam. Vi har ingen kontroll över dessa tekniker. Se avsnitten om cookies och opt-out-policy för information om hur du kan hantera detta.

Du kan nÀr som helst granska eller uppdatera dina uppgifter genom att kontakta kundservice eller via din anvÀndarprofil.

ANVÄNDNING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Vi anvÀnder dina personuppgifter för att:

  • Leverera vĂ„ra tjĂ€nster

  • Svara pĂ„ frĂ„gor

  • Rekommendera produkter

  • Hantera varukorg och bestĂ€llningar

  • Verifiera betalningar och sĂ€kerhet

ANVÄNDNING AV INSAMLAD INFORMATION

Vi anvÀnder (Àven personuppgifter) för att:

  • Anpassa och förbĂ€ttra upplevelsen

  • Visa riktad reklam och mĂ€ta effektivitet

  • Komma ihĂ„g instĂ€llningar

  • Hantera lojalitetsprogram

  • Genomföra undersökningar

  • Lösa tekniska problem

  • Analysera webbtrafik

  • Förebygga bedrĂ€gerier och olaglig verksamhet

  • Skydda rĂ€ttigheter och uppfylla juridiska krav

  • Utveckla och förbĂ€ttra tjĂ€nster

  • SammanstĂ€lla statistik och analys

Om du anvÀnder vÄra tjÀnster via mobil enhet kan vi ocksÄ samla in platsdata för att anpassa tjÀnsten geografiskt.

POLICY FÖR AVREGISTRERING (OPT-OUT)

Du kan nÀr som helst be oss att inte anvÀnda dina personuppgifter för marknadsföringsÀndamÄl genom att kontakta kundtjÀnst. Vi fortsÀtter dock att kontakta dig gÀllande leveranser, produkter eller betalningar.

BARN UNDER 13 ÅR

VÄr webbplats och vÄra tjÀnster riktar sig inte till barn under 13 Är. Om vi fÄr veta att vi samlat in sÄdan information utan vÄrdnadshavares samtycke, raderar vi den omedelbart. Kontakta oss om du misstÀnker detta.

DELNING AV UPPGIFTER MED TREDJE PART

Vi delar information med:

  • VĂ„ra egna leverantörer (marknadsföring, IT, juridik m.fl.)

  • Tredje parter som agerar för vĂ„r rĂ€kning (betalningar, kundservice, analys)

  • AffĂ€rspartners vid kampanjer eller gemensamma tjĂ€nster

Tredje parter fÄr endast anvÀnda informationen för avsedda syften och mÄste följa vÄra sÀkerhetsrutiner. Vi kan ocksÄ dela information med myndigheter vid rÀttsliga krav eller vid försÀljning/fusion av företaget.

COOKIES OCH STANDARDWEBBPRAXIS

VÄr webbplats anvÀnder cookies i vissa funktioner. En cookie Àr en liten textfil som lagras pÄ din enhet. Vi anvÀnder cookies för att:

  • Analysera webbtrafik

  • SĂ€kerstĂ€lla krypterade överföringar (SSL)

  • MĂ€ta interaktioner med e-post och webbplatsinnehĂ„ll

  • AnvĂ€nda tredjepartsverktyg för analys

Du kan blockera cookies i din webblÀsare, men vissa funktioner kanske dÄ inte fungerar korrekt.

DINA INTEGRITETSRÄTTIGHETER

Om du Àr bosatt i Kalifornien eller i en amerikansk delstat med sÀrskild dataskyddslagstiftning kan du begÀra information om hur vi delar personuppgifter. Skicka ett mejl till support@voldt.co.uk med Àmnesraden "Privacy Rights".

Vi kan inte radera vissa uppgifter (t.ex. betalningsinformation) om du har ett aktivt abonnemang eller obetalda fakturor. Vissa uppgifter mÄste ocksÄ behÄllas enligt lag.

UPPDATERING AV INFORMATION

Du kan uppdatera eller korrigera dina uppgifter genom att kontakta kundtjÀnst.

SÄKERHETSSTANDARDER

Vi vidtar tekniska, administrativa och fysiska ÄtgÀrder för att skydda personuppgifter. FullstÀndig sÀkerhet kan dock inte garanteras. Kontakta oss om du misstÀnker att nÄgon fÄtt tillgÄng till ditt konto.

SEKRETESS PÅ ANDRA WEBBPLATSER OCH APPAR

VÄr webbplats kan innehÄlla lÀnkar till andra sidor eller appar. Dessa omfattas av egna integritetspolicys. LÀs dem gÀrna noggrant.

LAGRING AV PERSONUPPGIFTER

Vi lagrar dina uppgifter sÄ lÀnge det Àr nödvÀndigt för syftena beskrivna i denna Policy och enligt gÀllande lagar och riktlinjer.

UPPDATERINGAR OCH ÄNDRINGAR

Vi förbehÄller oss rÀtten att uppdatera denna Policy nÀr som helst. Viktiga Àndringar publiceras pÄ webbplatsen. Genom att fortsÀtta anvÀnda vÄra tjÀnster godkÀnner du Àndringarna.

TILLGÄNGLIGHETSUTLÅTANDE

Vi strÀvar efter att vÄr webbplats ska vara tillgÀnglig för alla. För att fÄ denna policy i ett alternativt format, se vÄrt TillgÀnglighetsutlÄtande [infoga lÀnk].

VoldtŸ skickar erbjudanden och kampanjer via post, e-post, SMS eller RCS till befintliga kunder eller till nya kunder som samtyckt eller inte valt att tacka nej. Du kan avsluta prenumerationen via lÀnken i vÄra mejl eller genom att kontakta support@voldt.co.uk. Det kan ta nÄgra dagar att behandla din begÀran.